我们都知道企业利润=收入-成本,因此经销商想要提升利润,其一是增加收入,其二是减少成本,其中,增加收入的方法多种多样,比如增加客户数、提升订单量、增加客单价等等。
今天就为大家介绍如何通过提升客单价来实现利润的增长。
客单价就是指每一位下游客户平均交易的金额,由总销售额除以成交的客户数量可以得来,影响客单价的因素有很多,我们主要从连带率、动销率和客户分级管理这三点来介绍。
01 提升连带率
连带率是指销售的件数和交易的次数相除后的数值,反映的是顾客平均单次消费的产品件数,其公式为:连带率=(销售总数量/销售小票数量)*100% ,当值低于1.3时说明企业整体附加存在严重问题。
连带率从侧面反映了企业货品搭配销售的能力,如何有效提升连带率?可以从以下三个方面入手。
①提升员工销售能力:业务员的销售能力得到提升,能够有效给客户做推销,进而提升连带销售能力。
②调整门店陈列:调整关联产品在门店的陈列位置,把可搭配的商品陈列在相近的位置,在销售时起到便利搭配的作用,提升关联销售。
③加强促销:采用有效的促销方式,吸引下游客户下单,提升客户复购率。
来肯云商解决方案——订货商城多样化营销
通过来肯搭建的线上订货商城,经销商可以通过优惠券、满减、满赠等活动吸引客户下单;可以设置套餐活动,以热销商品带动高毛利商品组合销售,从而拉动销量;也可以设置关联商品,在热销商品展示中可以查看搭配的关联商品,以此起到带动销售的作用,提升连带率。
02 提升动销率
动销率是一个经常在经销商视线中出现的数据指标,它反应的是商品“卖起来”没有,动销率越高,有效的进货品种越多,反之亦然。
企业商品动销率一般按照月度进行计算,主要用来评价企业经营商品的销售状态,其公式为:商品动销率=(动销商品种数 /仓库总商品数)*100% ,对库存低动销的商品,经销商一定要重点关注,或是加大促销,或是减少库存。
来肯云商解决方案——数据分析商品动销,结合促销有效控制
通过来肯云商的商品销售分析报表,查看商品销售情况,对于动销率较低的类别,及时安排业务员去门店调整陈列及陈列量,并且在订货商城上及时调整相关产品的促销活动,加大促销力度。
还要调整不动销商品的定价策略,通过综合数据分析,加大商品的淘汰力度,减少采购,及时调整商品的虚库存。
03 客户分级管理
为何说对客户进行分级管理就能提升客单价呢?主要还是针对不同级别客户有不同的服务方式,定向营销拉动销量。
根据二八法则,企业20%的客户创造了80%的利润,建立客户分级机制后,就能区分不同类型的客户,进行差异化维护,部分小客户可以考虑放弃,聚焦核心客户销量。
来肯云商解决方案——客户销售分析,做好客户分级
根据来肯云商客户销售分析报表,依据客户订货频率、单次订货金额、最近一次订货等数据对客户价值进行全面分析,依托数据建立客户分级机制,区分不同等级客户,筛选出头部客户。
根据客户重要程度,合理分配营销力量,建议可以安排经验丰富、客情关系好的销售来跟进,实行差异化维护,对于其余的80%客户,可以通过营销手段和促销、巡店等方式,来提升他们的购买力,补充核心客户的数量,以此来带动企业销售额增长。
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