对于一些外勤从业人员较多的行业,外勤人员管理是让企业管理者烦恼的一件事。接到客户上门服务订单,为了找到距离客户最近的服务人员,耗时长,客户抱怨不断!员工大早上打卡完就外出,下班前回公司。但业绩总是上不去,员工是否偷懒,多久到的客户那里,管理者完全不知,对于外勤根本无法实际掌控。
外勤管理之痛:
1、外勤人员工作时间是否有偷懒,借着工作的幌子在做其他事
2、客户分布地点不同,而员工实际走访客户多少家,几点到达客户地点,客户维护怎么样,企业一概不知
3、客户经常不能一次性收完货品,需要配送员把大部分货送出后,再折回补送剩余货品,客户具体需求量也不清楚。导致每个配送员反复跑路补货,办公效率十分低。
4、出勤速度慢,接到客户投诉一个接一个!问题到底在哪儿?新客户的拓展是否有新的进展。
5、员工现场服务质量难监控,为何会有老客户跑了!
6、如何让员工的工作日报真实度更高?提升业绩和效率?
以上问题都是企业管理者最头疼的事,看着员工早出晚归,风吹日晒的跑单,客户维护都完成了。但业绩就是迟迟上不去,员工说的话到底该如何去信,一直困扰着企业。而有些商家一天跑出二十几单,不仅有效率还有业绩,其中的差距就是选择了进销存软件协助办公。
进销存软件外勤管理:
一、销售外勤员工,通过进销存软件可以进行GPS定位拍照签到,帮助企业真实监管,防止员工不务正业。
二、通过系统查看客户分布地图,客户的分布规律,帮助外勤员工制定高效拜访路线。
三、PC端可直接查询外勤历史轨迹,查看拜访客户历史。
四、系统内设置客户拜访的频次,根据系统提示合理的安排拜访计划,增加与客户之间的粘性度。
五、员工能够随时随地手机提交跟进记录,企业管理员实时查客户跟进程度。
六、将客户信息录入到客户管理系统,归属于公司资源,避免业务员离职而带走老客户资源
七、使用APP员工能够随时随地自助查询商品数量和报价信息等,移动报价,不用担心不同商品客户价格的差异,而员工记不清楚的事情发生
来肯企汇移动化协同办公,帮助企业能够更好的移动销售。对于代客下单、移动车销、核实订单、库存盘点、客户往来、资金数据,商城后台处理问题,统统都能解决。一体化管理,移动化办公不仅满足了员工在外的业务需求,还提高了效率。通过进销存软件,它不仅仅是解决了外勤管理难题,还提高了员工效率和销量业绩,让客户也有一个良好的订货体验,让企业管理更轻松!
想了解更多关于进销存软件、销售管理、企业运营等,欢迎关注“来肯云商”公众号
(文章素材图片来源于网络,如有侵权,请联系我们删除)
仓库货区布局,是指根据仓库场地条件、仓库业务性质和规模、物资储存要求以及技术设备的性能和使用特点等因素,对仓库各组成部分,如存货区、理货区、配送备货区、通道以及辅助
快消品(FMCG)具有周转快、SKU多、保质期敏感、季节性强的特点,因此其仓库管理是经销商业务的生命线。高效的仓储管理能直接降低成本、提升客户满意度。因此经销商仓库管理要遵
快消品经销商的数字化转型绝非赶时髦,而是一场关乎生存与发展的必然革命。这背后的原因深刻而紧迫,可以从“被动挨打”和“主动进攻”两个维度来理解。
确保现金流充足是休闲食品经销商生存发展的生命线,尤其在面对季节性波动、货品保质期短、下游客户账期压力等挑战时,这样才不会阻碍企业发展,今天为各位经销商介绍几点确保现金
经销商减少仓库货损率,关键的一点是在于提升运营效率与准确性,具体该怎么做呢? 01应用仓库管理系统 核心工具: 投资部署适合规模的WMS是减少损失的核心。它能自动化流程、精确
一、流程优化与标准化 1.精细化管理订单处理流程 订单审核:确保订单信息(商品、数量、规格、地址)清晰、完整、准确。建立异常订单处理机制(如模糊信息、地址不详)。 波次管理:合
一、盘点执行过程(严谨、准确是关键) 01按区域/库位逐项清点 严格按照盘点表上的库位顺序进行,避免遗漏或重复。 实物清点:仔细核对商品条码、名称、规格(特别注意不同包装规格,
一、有效的库存管理 01循环盘点 核心策略: 取代或补充一年一次的全盘。根据商品价值、流动性、易错性(ABC分类)或特定规则(如新入库商品、近期有差异商品),每天/每周安排盘点一部