目前,市场上很多批发型企业的销售人员在业务方面还是存在着很多问题,主要体现在工作模式滞后,工作效率不高。
销售外勤人员每天在外面跑业务,需要维护老客户的同时还得拓展新客户,拜访客户补货、签单或是推销新产品,虽然十分辛苦,但很多还是按照传统的工作模式进行。
比如在食品快消品行业里,业务员在维护老客户方面,需要经常拜访客户门店进行补货或是维系客情关系。他们每天除去吃饭、休息和路上的时间,加班加点人均最多维护六七十个就已经很不错了,而大量时间花费在老客户身上,就无法抽出时间去开拓市场,拓展更多的新客户,那么自身价值就无法体现。
在拓新方面,拜访新客户上门推销产品的时候,比较常见的传统方式是需要大包小包随身携带公司产品的样品,然后一样一样拿出来给客户看,当有客户选中了货品时,可能又需要打电话回公司咨询价格,或者拿出备好的资料一个一个查看,这不仅给业务员体力上造成不便,更重要的是拉长了单个客户的拜访时间,让效率变得很低,一天下来拜访不了几个客户,身心俱疲的同时每天的任务还无法按时按量完成,工作积极性就大打折扣,对企业发展十分不利。
来肯云商的云ERP+订货商城一体化解决方案,不仅能帮助企业管理进销存+财务环节,还能在维护好老客户的同时大力拓展新客户。企业在使用订货商城之后,老客户在订货时只需打开商城自主下单,订货环节不再像以前那样繁琐复杂,用软件系统改变了整个流程与模式,提高了业务员的工作效率。
据来肯大数据显示,来肯使用订货商城的客户,35%的业务订单都来自于下午18点至次日早上8点之前,这在企业客户身上的体现就是他们只需登录企业订货商城,随时随地就能进行补货,不受供应商下班影响,即便是晚上甚至凌晨。
对于企业的业务员来说,大大缩短了单个客户维护时间,人均维护客户量至少增加五倍!同时自己就会有更多时间去拓展新的市场。
再者,业务员拜访新客户推销商品时,不用再拉着样品到客户那里,直接用手机打开线上商城,公司所有商品都能看到,每样商品的价格、库存都展示得一清二楚,各类促销活动也都一一展示,不用再打电话回公司询问,大大提高了工作效率,效率提高工作完成得好,自然收入也就增加,工作积极性也随之提升,对企业来说增加收入的同时也稳定了员工。
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